無(wú)數(shù)次的聽(tīng)到有的參展商抱怨說(shuō),某一次會(huì)展簡(jiǎn)直就是災(zāi)難。他們總是責(zé)怪會(huì)展主辦方,認(rèn)為他們工作失職,沒(méi)有為會(huì)展帶來(lái)足夠多的參觀(guān)者。他們似乎沒(méi)有意識(shí)到,事實(shí)上他們自己是有能力改善自己的展臺(tái)千的這種狀況的。
那為什么會(huì)有如此多的參展商失敗呢?
◇沒(méi)有設(shè)立目標(biāo)(或者設(shè)立的目標(biāo)不切實(shí)際)。這機(jī)會(huì)是最大的一個(gè)原因。如果你連目標(biāo)都沒(méi)有,你怎么確定這次會(huì)展是否成功?
◇一廂情愿的假定參觀(guān)人流會(huì)神話(huà)般的涌現(xiàn)。是的 ,會(huì)展主辦方有責(zé)任保證參觀(guān)的人流量。但是人們?cè)鯓硬拍茏叩侥诘慕锹洳l(fā)現(xiàn)你?你的邀請(qǐng)他們!
◇參加展會(huì)的員工沒(méi)有接受合適的培訓(xùn)。如果你的小孩一堂駕駛課都沒(méi)有上過(guò),你是不會(huì)讓他開(kāi)家里的車(chē)的,不是嗎?那么也并讓您的員工在沒(méi)有接受最基本的培訓(xùn)之前就走上展臺(tái)。
◇驕傲自大。這種情況大多都是因?yàn)橐恍┳哉J(rèn)無(wú)所不知的人照成的,這些人總是覺(jué)得,我做的這個(gè)都已經(jīng)做了20年了,我還需要什么計(jì)劃或者是培訓(xùn)?要知道你以前做過(guò)這個(gè),并不意味著你這次可以做的更好。
◇武斷地假設(shè)。另外一種照成自大的原因,是根據(jù)人們的外表以及姓名特征來(lái)消極的判斷人。假定每個(gè)人都已經(jīng)有潛在的選擇傾向--記住,即使他們最終沒(méi)有成為你的客戶(hù),也存在他們向其他人推薦你的可能性。
◇參觀(guān)著被嚇跑了!與那些傲慢的展臺(tái)員工恰恰相反,有一些員工會(huì)表現(xiàn)的很狂熱,他們熱情的招呼過(guò)道里的每一個(gè)人,跑來(lái)跑去的,以至于給參觀(guān)者帶來(lái)不安全感。
◇講的太多,聽(tīng)的太少。是的,你需要讓人們了解你的產(chǎn)品以及服務(wù)。但更重要的是,你需要傾聽(tīng)他們的意見(jiàn)。你的找出他們的需求所在,弄清這些需求是否與你的產(chǎn)品及服務(wù)相符合,他們是否是你的潛在客戶(hù)。
如果參觀(guān)會(huì)展的總?cè)藬?shù)只有2,000人,那么就不要制定要使其中1,500人都成為你的客戶(hù)的目標(biāo)!如果目標(biāo)定的不切實(shí)際,那么事實(shí)上他們只會(huì)對(duì)你的員工產(chǎn)生消極作用。
參考資料:http://blog.sina.com.cn/s/blog_6d475ad50100mg6i.html