你需要一個舉"倒計時牌"的人。
我們往往會講一件事情或者一個人"大限將至"。但是這個大限到底"限"到什么時候,"限"到什么程度,卻很少有人真正能夠講清楚。其實不難解釋,因為時限是一個隱性要素,和時間、時刻、時長相比,時限隱藏得比較深,因此我們要先挖它出來:
我們在考慮時長的時候一般就需要先考慮時限這個要素,它是一個帶有限制性的時間概念。比如:我們在廣場舉行一次公益義演活動,場地交涉下來我們只有半天的時間。這個半天雖然不夠理想,但如果我們決定就在這個地方,就在這個日子舉辦的話,所有2T和3T的
確定都會在"對方約定的時間內(nèi)撤場完畢"。
時限一般會略延后于時刻的設(shè)定。這時差的縫隙就是我們經(jīng)常強調(diào)的機動時間。它可以通過活動控制、風(fēng)險控制、人員控制來協(xié)調(diào)部署,目標只有一個,將所有的事情完成在限定的時間內(nèi)。
1.4 時候
這是一個很口頭話的詞語,什么叫"時候"?從廣義角度來講,6T里的所有要素都可以被稱為"時候"。從狹義角度來講,"時候"與"時刻"又有極其類似的地方。那么我們不妨來個逆向思維,想象一個這樣的場景,你告訴你的客戶:我建議你在7月份的時候搞這個活動看出差別了嗎?
這意昧著什么?這表示你可以為自己的工作預(yù)留足夠的緩沖。如果你從一開始就告訴客戶,我要在7月2 日搞這個活動,那么之后你無論因為什么原因改在7月的任何一天,你都是失職,哪怕這個原因來自客戶本身。同時,"時候"的概念可以讓你對活動的性質(zhì)有一個更宏
觀的掌控,這個活動為什么應(yīng)該在某一個特定的"時候",這即表示這個活動對于"時候"有著特殊的需求,不論這種需求是來自于你自身,還是客戶。
6T中與時候不同的其他4T都代表著某個精確的節(jié)點,唯獨時候和時機不是。
因為時候要素的不精確性,我們也經(jīng)常用在無法用時刻點精確分割的活動內(nèi)容項中。
舉例:贛籍政企文化交流懇談會
在2013年我們曾策劃組織的"贛籍政企文化交流懇談會"活動,當(dāng)日到場的政企各界參會客人有近百名。 活動日期和活動當(dāng)天的時間流程都非常明確,整個分院 的獨幢辦公別墅當(dāng)日決定全部開放讓參會者們進行無障礙參觀,在每層樓都分別劃分和布置了客人休息區(qū)但
是,會務(wù)組面臨的兩個棘手的問題:一個是客人到場的時間無法統(tǒng)一掌控;而另一個最頭疼的問題是相對于近百人的人員數(shù)量,從—樓直達四樓活動現(xiàn)場的客梯卻只有一部。
會議是9: 30舉行,8: 00就陸陸續(xù)續(xù)有客人到來他們的車一進入泊車區(qū)域,我們的停車指引人員就為他們指引泊車,同時用對講機告知了簽到人員來客的數(shù)量,簽到人員就根據(jù)來的人數(shù)安排好在一樓候位的接待人員,陪同嘉賓參觀辦公區(qū),參觀完畢后將客人指引到合適的
休息區(qū)休息。這個時候,休息區(qū)的會務(wù)人員會及時過來詢問嘉賓飲品的選擇(天氣比較熱,我們準備了多種飲品,細節(jié)主義就是這樣的),然后第一時間送上。會議開始前30分鐘的時候,一樓休息區(qū)的參會嘉賓就會被一樓接待人員邀請坐電梯上到四樓直達會議室,一樓嘉賓全部離開后二樓接待人員得到信號組織二樓休息區(qū)的嘉賓乘坐電梯抵達會議室,最后是三樓。
活動策劃中,"時候"正是以"什么事情發(fā)生的時候為工作信號流程操作的??腿瞬窜嚨臅r候,我們做什么?客人簽到的時候,我們做什么?客人參觀的時候,我們做什么?客人到休息區(qū)的時候我們做什么?會議室就緒和入場的時候我們做什么? 一樓客人入場完畢之后 我們做什么? 二樓客人入場完畢的時候我們做什么?三樓客人入場完畢之后我們做什么?"時候"的有效力就在于我們需要理好整個活動的來龍去脈,并且早早為此作好打算。
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