身在職場,可能都或多或少主持各種會議。有人說:“會議的主持人猶如一個樂隊的指揮”。其實,只是說對了一半。擔(dān)當(dāng)會議的主持人比樂隊的指揮更加困難,在主持會議的過程中會議主持人需要扮演多種角色,以及從事多種角色的轉(zhuǎn)換。要想成為一個優(yōu)秀的會議主持者也并不是一件簡單的事。一般來講,一名卓越的會議主持者應(yīng)該具備以下的素質(zhì):
1、清晰敏銳的思考。盡管主持者沒有必要成為參加會議的人群中思考最清晰敏銳者,但若想要獲得與會者的尊敬,他的思考至少應(yīng)比大多數(shù)的人更加敏銳清晰。只要會議支持者在會議之前多做準(zhǔn)備,那他的思考能力一定可以大大提高。
2、善于言語的表達(dá)。主持者應(yīng)對語言具有高度的掌握能力,以便將自己的思想觀念正確的表達(dá)出來。必須能夠以語言推動討論,疏導(dǎo)與會者的思維方向,以及在會議各個階段總結(jié)所取得的成果。
3、良好的分析能力。主持者必須懂得如何澄清問題,透視問題的另一個層面,指出每一種意見的利弊得失,以及分辨事情的輕重緩急。
4、抱著對事不對人的態(tài)度。主持者必須使每一位與會者的意見,都能得到其他與會者的關(guān)注。即使支持人自己對某些與會者的某些觀點有所偏愛或厭惡,也不能因為個人的好惡影響他人對事情的判斷。當(dāng)想提出自己的觀點時,必須要告訴與會者是站在個人的立場發(fā)言,是站在個人的立場發(fā)言,而并非以主持者的身份說話。
5、公正。主持者在會議中絕對不應(yīng)該有袒護(hù)的行為,因為這種行為,不但會住阻礙進(jìn)一步的討論,而且會使與會者,甚至包括被袒護(hù)者在內(nèi),對主持者失去信心。
6、耐性。有些與會者在發(fā)表意見時,往往詞不達(dá)意;另一些與會者則可能在大眾面前因感到膽怯而回避發(fā)言。面對這樣的與會者,主持者應(yīng)主動提供協(xié)助與鼓勵,要做到這一點,那就要主持者具有高度的耐性。
7、能靈活應(yīng)付“挑刺”人物。與會者之中,難免會有少數(shù)“挑刺”人物的存在,諸如有高度的偏見者、喜歡壟斷發(fā)言者、火氣特別大者等。主持者必須能夠在不冒犯他們的前提下,有效的對付他們。
8、沉著并自我約束。為了鼓勵與會者的信心,主持者除了應(yīng)表現(xiàn)熱情與果敢的態(tài)度之外,還要保持沉著堅定,并自我約束。應(yīng)要避免過度暴露自己,比如不應(yīng)該放蕩不羈的發(fā)表自己的意見,壟斷發(fā)言或理論教育等。
9、具有幽默感。幽默感對消除緊張氣氛,以及使會議順利進(jìn)行具有相當(dāng)積極的作用。主持者在運用有幽默時應(yīng)避免使用輕浮或淺薄的話語。