傳統(tǒng)互聯(lián)網給會展行業(yè)帶來了變化，包括網絡會展營銷、網上招展、網上報名、視頻直播，乃至網上展覽等應用，從行業(yè)發(fā)展來看，會展業(yè)在新技術的帶動下產生了巨大的改變;而隨著微信、微博等移動互聯(lián)應用的風靡流行，商務活動中也開始逐漸增加了移動互聯(lián)應用的身影，比如會議期間的APP應用，利用官方微信公布大會的日程甚至會刊內容……正在快速發(fā)展的移動互聯(lián)網，才是真正變革會展行業(yè)的開始。杭州樂導科技有限公司是致力于在會展行業(yè)推廣移動互聯(lián)技術應用的科技公司，以移動互聯(lián)網為載體，利用開放平臺資源，實現(xiàn)基于O2O的會展服務，隨時隨地的互動創(chuàng)新會展服務模式，提升會展效率和價值。本文在杭州樂導科技服務重大會議、展覽客戶的重要經驗基礎上，主要針對移動互聯(lián)在會展中價值和實踐做些分享。

1、移動互聯(lián)在會展中的應用價值

移動互聯(lián)網的本質是什么?智能設備永遠聯(lián)網在線。在移動互聯(lián)時代，你可以隨時隨地獲得你想要信息(個性化信息)和服務。移動互聯(lián)技術應用于會展行業(yè)中，讓會議或者展覽的主辦方、參展商/贊助商、參觀(會)者三者之間的互動模式和服務方式發(fā)生徹底的變化：

(1)主辦方可以快速便捷的發(fā)布信息(包括會刊、公告、新聞等)，并且實時到達參觀者和參展商，大幅度增加信息傳播的效率;同時還可以及時掌握參展商和參觀者的參展、參會狀態(tài)，以方便主辦方及時調整參會服務方式;

(2)參觀者和參展商可以及時發(fā)布供求信息，大大提升參觀者和參展商的交易效率;參展商可以及時發(fā)布現(xiàn)場活動，招攬參觀者參加;參加者可以實時了解會議展覽活動中的精彩亮點，讓參與者多角度、全方位了解活動，提高參展效率;

(3)參觀者和參觀者、參展商可以進行實時約見、交換名片和資料，省去原有約見效率不高的麻煩，進行現(xiàn)場洽談，讓商務社交變得簡單高效;

(4)參觀者、參展商、主辦方在展覽現(xiàn)場建立了實體場(實體展臺)、人氣場、信息場，三場互動，線上線下(O2O)隨時穿越，將會展的效果發(fā)揮極致;

與其他時代不同，當前創(chuàng)新和改變成為了主流，特別是在移動互聯(lián)技術大幅發(fā)展的今天，還有更多的變化正在發(fā)生!現(xiàn)在的會展思維方式、策劃理念、實現(xiàn)手段、服務模式都在隨著移動互聯(lián)技術的進步改變。

2.移動互聯(lián)在會展中的應用實踐

歐美等國家，會議和展覽期間的APP應用已經成為會展活動的標配，這種新技術的應用對會議的組織模式以及會議價值產生了重要影響。APP產品核心價值主要包括：發(fā)布參會指南、實時便捷;參會代表行程規(guī)劃，高效實用;多維互動，會議價值倍增;O2O約見，精準社交。目前國內的很多大型展覽和會議雖然也已經采用了移動互聯(lián)服務，但總體還處在嘗鮮和發(fā)展階段。根據(jù)我們在會展移動互聯(lián)服務方面的實踐，分享一些經驗：

(1)擁抱趨勢：移動互聯(lián)是趨勢，并且已經在變革會展行業(yè)，我們必須大膽地擁抱移動互聯(lián)，并勇于嘗試，這種嘗試不僅僅是簡單的應用，還需要在辦會、辦展理念上主動接受移動互聯(lián)帶來的變化，在策劃中有一定的體現(xiàn)。

(2)確定模式和功能：現(xiàn)階段移動互聯(lián)網的應用模式，主要包括手機客戶端(APP)、微信(易信、微淘)、微博，這三種應用模式是平行存在的，所以不是簡單地“誰取代誰”，每種應用模式都有各自的應用場景，根據(jù)不同的情況，應用模式也將發(fā)揮不同的作用，而且很多時候這些移動互聯(lián)技術是互補的;

(3)實現(xiàn)方式：三種方式，自建、外包、第三方云服務，三種方式各有利弊，從成本、專業(yè)、效率、周期等方面，推薦采用第三方的云服務。同時由于會展活動期間的網絡等具體原因，整體方案的性能和可用性是主辦方選擇的重要依據(jù);目前國內已經有相對成熟的云服務平臺，樂導科技開發(fā)的《有會議》是國內最大的一站式會議服務平臺，產品和服務性價比較高，是會議、展覽主辦方最佳選擇方案之一;

(4)服務推廣：只需要充分利用好現(xiàn)有的資源，利用“二維碼”技術，不需要更多的資金、人力投入即可實現(xiàn)令人滿意的推廣效果;還可以通過網站、EDM、微博、微信、短信、媒體廣告、胸卡、報名回執(zhí)、會刊、胸卡等載體推廣服務的二維碼和鏈接，廣而告之，即可達到較好的推廣效果;

(5)服務運營：運營是移動互聯(lián)服務的關鍵，事關整個服務方案的最終效果和功能，因此主辦方在運營期間必須注意個性化、精準化、及時性、娛樂性等原則，根據(jù)活動的具體情況來制定更加詳細長久的運營方案，切忌不能三分中熱度，活動過后將APP應用閑置或者注銷;

(6)數(shù)據(jù)分析： 移動互聯(lián)服務給展會帶來了大量的精準數(shù)據(jù)，比如參觀者流量、用戶活躍度、參展關注度、嘉賓關注度、活動關注度、使用周期、議程的滿意度等參數(shù)都是可以進行量化分析的;

移動互聯(lián)正在改變會展行業(yè)的發(fā)展模式，創(chuàng)新行業(yè)價值。從整體發(fā)展趨勢來看，會議、展覽等活動都需要移動互聯(lián)技術的植入和幫助，讓傳統(tǒng)的會議模式、展覽模式或者洽談模式向更加新穎、高效、環(huán)保的層面發(fā)展。會展行業(yè)推崇創(chuàng)新，也希望能將活動舉辦得更加與眾不同，充滿科技感，因此在未來一段時間，需要更多的會議、展覽主辦方擁抱移動互聯(lián)，真正地尋找到適合項目的移動互聯(lián)解決方案，創(chuàng)建移動互聯(lián)時代的全新商務活動模式。

資料整理：杭州伍方會議服務有限公司