在會(huì)議結(jié)束之后,伍方會(huì)議服務(wù)根據(jù)多年的會(huì)務(wù)經(jīng)驗(yàn)認(rèn)為應(yīng)該做好以下幾個(gè)工作:
1.送別參會(huì)人員
安排專(zhuān)門(mén)的工作人員,在會(huì)場(chǎng)外、賓館門(mén)口歡迎參會(huì)人員離開(kāi)。對(duì)于一般的參會(huì)者,可安排禮儀小姐或他們工作人員送行;對(duì)于身份特殊的參會(huì)者(如上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)),則應(yīng)當(dāng)安排身份對(duì)等的人員送行。送行時(shí)應(yīng)當(dāng)充分注意禮儀,向?qū)Ψ奖憩F(xiàn)出誠(chéng)摯的惜別之情。
2.結(jié)清會(huì)議費(fèi)用
在會(huì)議的組織過(guò)程中,有多項(xiàng)費(fèi)用需要等到會(huì)議結(jié)束才能進(jìn)行結(jié)算和支付,例如場(chǎng)地租賃費(fèi)用、設(shè)備租賃費(fèi)用、食宿費(fèi)用、人員勞務(wù)費(fèi)等。組織方應(yīng)當(dāng)在會(huì)議結(jié)束后安排專(zhuān)門(mén)的財(cái)會(huì)人員辦理此項(xiàng)工作。結(jié)算會(huì)議費(fèi)用時(shí)應(yīng)當(dāng)做到賬款兩清、準(zhǔn)確無(wú)誤,將相關(guān)的票據(jù)、合同和賬目妥善保管,防止混亂和丟失。參會(huì)人員如果需要發(fā)票,可以向其開(kāi)具正規(guī)的票據(jù)。同時(shí)協(xié)助酒店辦理參會(huì)人員的退房手續(xù)。
3.安排人員送站
和報(bào)到時(shí)不同,會(huì)議結(jié)束后人員離會(huì)往往比較集中,在短時(shí)間內(nèi)需要大批車(chē)輛送站,因此會(huì)議組織者應(yīng)當(dāng)提前安排足夠的車(chē)輛和人員服務(wù)。如果會(huì)場(chǎng)距離機(jī)場(chǎng)、車(chē)站較遠(yuǎn),為了滿(mǎn)足需要可以安排大型客車(chē)集中運(yùn)送。送站之前,會(huì)議工作人員可根據(jù)所預(yù)定車(chē)票的情況合理分配車(chē)輛和運(yùn)力,保證參會(huì)人員能及時(shí)到達(dá)車(chē)站或機(jī)場(chǎng)以免延誤行程。
4.安頓暫留人員
由于各種原因,有部分人員在會(huì)議結(jié)束后暫時(shí)不離開(kāi),需要主辦方繼續(xù)做好服務(wù)工作,妥善安排他們的住宿、飲食和出行。暫留人員中有一部分是外地人員,可能會(huì)存在旅游或購(gòu)物需求,會(huì)議主辦方應(yīng)適當(dāng)給予必要的協(xié)助。暫留人員中還有一部分是會(huì)議工作人員,由于進(jìn)行善后工作而需要繼續(xù)駐留,應(yīng)當(dāng)合理安排費(fèi)用,盡快完成全部工作。伍方會(huì)議服務(wù)覺(jué)得做好了以上幾點(diǎn)工作,一定會(huì)給參會(huì)人員留下深刻的印象,能更好與會(huì)者服務(wù)。
資料整理:旭芳