會(huì)議中心是一個(gè)專門為會(huì)議客戶提供會(huì)議場地、會(huì)議設(shè)施、設(shè)備和會(huì)議服務(wù)而獲取收入的企業(yè)(這里,我們不討論那些行政附屬性質(zhì)的非企業(yè)性會(huì)議場所)。伍方會(huì)議服務(wù)總結(jié)了會(huì)議中心有以下的幾個(gè)要求:
一、基本會(huì)議場地、設(shè)施和服務(wù)
一個(gè)會(huì)議中心必須具備下列基本的會(huì)議場地、設(shè)施和服務(wù):
1.具有固定座位和技術(shù)設(shè)備的劇場(禮堂)式大會(huì)議廳。
2.有各種大小的隔音性強(qiáng)的中小型會(huì)議室。
3.會(huì)議廳、室具有照明、空調(diào)等基礎(chǔ)設(shè)施、設(shè)備。
4.會(huì)議廳、主要會(huì)議室擁有話筒、音響、放映設(shè)備、投影銀幕等必需的會(huì)議技術(shù)設(shè)備。如果是國際會(huì)議中心,還必須擁有同聲翻譯設(shè)備。
5.擁有大堂和其他公共區(qū)域(作為會(huì)議登記、咖歇/茶歇等的地方)。
6.具有適當(dāng)?shù)牟惋媹龅?、設(shè)施設(shè)備和服務(wù)能力。
7.有可供會(huì)議組織者辦公使用的辦公室。
8.有可以提供水、電、互聯(lián)網(wǎng)接口的展廳(供舉辦會(huì)議附屬展覽活動(dòng)使用)。
9.有存放展品的儲(chǔ)藏室。
10.有(展品)裝卸場地和設(shè)備。
11.有貴賓休息室。
12.有充足的停車場地。
二、其他方面的要求
會(huì)議組織者對(duì)會(huì)議中心還有其他方面的要求:
1.良好的可進(jìn)出性
會(huì)議中心與外界有寬敞的道路連通,汽車可以方便地進(jìn)出,最好有公共交通工具(如地鐵、公共汽車或穿梭巴士)通達(dá)機(jī)場、火車站、長途汽車站和市中心,方便與會(huì)者到達(dá)城市后或從城市的各個(gè)地方進(jìn)出會(huì)議中心,還要有充足的停車場地。
2.有效的導(dǎo)向系統(tǒng)
會(huì)議中心應(yīng)在附近的道路哈桑(尤其是岔口處)建立明顯的導(dǎo)向系統(tǒng),使與會(huì)者能順利地到達(dá)會(huì)議中心。
在會(huì)議中心內(nèi)部也應(yīng)建立長久性的和臨時(shí)性的導(dǎo)向系統(tǒng),使與會(huì)者能方便地找到相關(guān)的會(huì)議廳(室)、展覽場所、商務(wù)中心、餐廳、休閑、娛樂場所等。
3.訓(xùn)練有素的專業(yè)會(huì)議服務(wù)于管理人員。
4.周圍和附近有足夠的住宿和餐飲場所。
5.配套服務(wù)設(shè)施安全。
會(huì)議期間,伍方會(huì)議服務(wù)和與會(huì)者有很多工作上和私人的事情要做,如打電話、上網(wǎng)、郵寄東西、存取錢、買東西、旅游等。所以,會(huì)議中心應(yīng)有有效的通訊系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并根據(jù)會(huì)議頻率設(shè)立永久性的或臨時(shí)性的商務(wù)中心、銀行、商場、郵局、旅游咨詢點(diǎn)等,滿足會(huì)議組織者和與會(huì)者的需要。
6.配合符合標(biāo)準(zhǔn)的安全、消防設(shè)施、設(shè)備,會(huì)議期間有充足的安全保衛(wèi)人員。
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