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迎送的禮儀規(guī)范

發(fā)布時(shí)間:2012-08-11   內(nèi)容來(lái)源:杭州年會(huì)策劃公司 http://www.mwlandscapedesign.com

迎來(lái)送往是常見(jiàn)的社交禮節(jié)。伍方會(huì)議服務(wù)對(duì)來(lái)訪的客人,通常會(huì)視其身份和雙方的關(guān)系、訪問(wèn)性質(zhì)等因素,安排相應(yīng)的迎送活動(dòng)。
 

一、掌握抵達(dá)和離開的時(shí)間
必須準(zhǔn)確掌握來(lái)賓乘坐飛機(jī)(火車、船舶)抵離時(shí)間,及早通知全體迎送人員和有關(guān)單位。迎接人員應(yīng)在飛機(jī)(火車、船舶)抵達(dá)之前到達(dá)機(jī)場(chǎng)(車站、碼頭)。送行則應(yīng)在客人登機(jī)之前抵達(dá)(離去時(shí)如有歡送儀式,則應(yīng)在儀式開始之前到達(dá))。由于天氣變化等等意外原因,飛機(jī)、火車、船舶都可能不準(zhǔn)時(shí)。如有變化,應(yīng)及時(shí)周知。

二、 確定迎送規(guī)格
對(duì)來(lái)賓的迎送規(guī)格各國(guó)做法不盡一致。確定迎送規(guī)格,主要依據(jù)來(lái)訪者的身份和訪問(wèn)目的,適當(dāng)考慮綜合平衡。主要迎送人通常都要同來(lái)賓的身份相當(dāng),但由于各種原因,不可能完全對(duì)等。遇此情況,可靈活變通,由職位相當(dāng)?shù)娜耸?,或由副職出面??傊?,主人身份總要與客人相差不大,同客人對(duì)口、對(duì)等為宜。當(dāng)事人不能出面時(shí),無(wú)論作何種處理,應(yīng)從禮貌出發(fā),向?qū)Ψ阶鞒鼋忉尅?/p>

三、陪車
如果主人陪車,應(yīng)請(qǐng)客人坐在主人的右側(cè)。遇客人先上車,坐到了主人的位置上,則不必請(qǐng)客人挪動(dòng)位置。上車時(shí),最好客人從右側(cè)門上車,主人從左側(cè)門上車,避免從客人座前穿過(guò)。

四、獻(xiàn)花
如安排獻(xiàn)花,須用鮮花,并注意保持花束整潔、鮮艷,忌用菊花、杜鵑花、石竹花、黃色花朵。

五、介紹
主人要主動(dòng)與客人寒暄。通常先將前來(lái)歡迎的人員介紹給來(lái)賓,可由禮賓交際工作人員或其他接待人員介紹,也可以由歡迎人員中身份最高者介紹。

資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)


 

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