在非常輕松自如的環(huán)境中,或在希望人們能暢懷交談,共同分享快樂的環(huán)境中,對穿著和舉止的要求就相對較少,而更多地要有個人的風(fēng)格和對別人意見無私的考慮,如業(yè)務(wù)、培訓(xùn)研討會、職員大會等。在這種場合,你的表現(xiàn)必須坦率開朗、受人歡迎。以下是伍方會議服務(wù)總結(jié)的在這種情況下所要注意的幾個方面。
首先在衣著上不要穿看上去夸張的服裝和令人分心的裝束,如圍著一條長披肩,或經(jīng)常需要用手梳弄你總是垂到臉上的頭發(fā)等來分散聽眾們的注意力。
在肢體語言上,需要注意下面所提到的內(nèi)容。
你必須在非正式的交際場合中運用與正式場合中完全不同的手勢、舉止和聲音來鼓勵別人。你的提議會引起人們的討論,因此你仍需注意自己的姿勢。不要死板地站在那里,最好能環(huán)場漫步,伸出你的手來邀請某人做特別的演說,輕松恰當(dāng)?shù)嘏呐膭e人的肩膀或臂,以示友好。
始終坐在某處聽別人的講話,那么你很快就會成為聽眾的一部分。當(dāng)別人演說時,作為一個積極認(rèn)真的聽眾,你必須始終注視著講話者,好像他們的講話內(nèi)容非常有用可取的,即便事實上并非如此。增強(qiáng)別人闡述意見的勇氣,并加以記錄。反復(fù)強(qiáng)調(diào)與會者所提出的要點,當(dāng)你同意演說者的意見是你就點點頭;如果你不同意他的觀點,你應(yīng)該把它放在心里而不應(yīng)該將它表面化;要始終給別人駁斥相反意見的機(jī)會而不是總是去反駁別人、提出自己的新看法。
主持非正式會議的能力對建立你的聲望和搞好與你的同事、部下以及上級之間的關(guān)系有著非常重要的作用。你應(yīng)當(dāng)尋求一種方法,讓與會的每個人即便是在維持主持人的聲譽(yù)時也對你的這種參與感到愉快、心情舒暢。
請用筷--用膳時,主人為表示盛情,一般可說“請用筷”等筵語。
直筷--筵席中暫時停餐,可以把筷子直擱在碟子或者調(diào)羹上。
橫筷--將筷子橫擱在碟子上,那是表示酒醉飯飽不再進(jìn)膳了。橫筷禮一般用于平輩或比較熟悉的朋友之間。小輩為了表示對長者的尊敬,必須等長者先橫筷后才能跟著這么做。
據(jù)史載,宋代有個官員陪皇帝進(jìn)膳時,因先橫筷而犯了大不敬的罪?,F(xiàn)在用膳時,即使先吃完飯的,也不立即收拾碗筷,要等全桌膳畢后再一起收拾,可以說這是古代橫筷禮儀的延續(xù),表示“人不陪君筷陪君”。
雖然多少有點危言聳聽,但是伍方會議服務(wù)想說的是,在餐桌上的禮儀確實很重要,也希望大家能將自己最完美的一面呈現(xiàn)出來。