活動(dòng)慶典服務(wù)
貴公司如果是想在會(huì)議過(guò)程中對(duì)某些重大事件、紀(jì)念日、節(jié)日等進(jìn)行慶祝的話(huà),我們可以提供多個(gè)慶典活動(dòng)的方案,包括節(jié)慶活動(dòng)、紀(jì)念活動(dòng)、典禮儀式和其他活動(dòng)。通過(guò)慶典活動(dòng),可以渲染氣氛,強(qiáng)化組織的影響力;也可以廣交朋友,廣結(jié)良緣;成功的慶典活動(dòng)還可能具有較高的新聞價(jià)值,從而進(jìn)一步提高組織的知名度和美譽(yù)度。
慶典活動(dòng)的組織程序
1)慶典策劃:確定來(lái)賓及發(fā)放請(qǐng)柬;來(lái)賓組成:政府官員、地方實(shí)力人物、知名人士、新聞?dòng)浾?、社區(qū)公眾代表、客戶(hù)代表或特殊人物等。總之,來(lái)賓要具有一定的代表性;發(fā)放請(qǐng)柬要求:請(qǐng)柬提前7—10天發(fā)放。重要來(lái)賓請(qǐng)柬發(fā)放后,組織者當(dāng)天應(yīng)電話(huà)致意。慶典頭晚再電話(huà)聯(lián)系。
(2)設(shè)計(jì)慶典活動(dòng)程序;一般程序:主持人宣布開(kāi)典;介紹來(lái)賓;由組織的重要領(lǐng)導(dǎo)或來(lái)賓代表講話(huà);安排參觀活動(dòng);安排座談或宴會(huì);邀請(qǐng)重要來(lái)賓留言或提字。
(3)落實(shí)致辭人和剪彩:致辭人和剪彩人分己方和客方。己方為組織最高負(fù)責(zé)人,客方為德高望重、社會(huì)地位較高的知名人士;選擇致辭人和剪彩人應(yīng)征得本人同意。
(4)編寫(xiě)宣傳材料和新聞通訊材料;列出慶典主題、背景、活動(dòng)內(nèi)容等相關(guān)材料,將材料裝在特制的包裝袋內(nèi)發(fā)給來(lái)賓。對(duì)記者,還應(yīng)在其材料中添加較詳細(xì)的資料,以方便記者寫(xiě)作新聞稿件。
(5)慶典活動(dòng)的接待工作;設(shè)置接待室。對(duì)所有來(lái)賓,都應(yīng)熱情接待,耐心服務(wù);對(duì)重要來(lái)賓,要由組織領(lǐng)導(dǎo)親自接待;他們的簽到、留言、食、宿均應(yīng)由專(zhuān)人負(fù)責(zé)。
慶典活動(dòng)注意事項(xiàng):
慶典活動(dòng)既是社會(huì)組織面向社會(huì)和公眾展現(xiàn)自身的機(jī)會(huì),也是對(duì)自身的領(lǐng)導(dǎo)和組織能力、社交水平以及文化素養(yǎng)的檢驗(yàn)。因此,舉辦慶典活動(dòng)時(shí),公共關(guān)系人員應(yīng)做到準(zhǔn)備充分,接待熱情,頭腦冷靜,指揮有序。一般說(shuō)來(lái),慶典活動(dòng)應(yīng)注意以下事項(xiàng):(1)確定慶典活動(dòng)主題,精心策劃安排,并進(jìn)行適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>
(2)擬定出席慶典儀式的賓客名單,一般包括政府要員、社區(qū)負(fù)責(zé)人代表、同行代表、員工代表、公眾代表、知名人士、社團(tuán)。
(3)擬定慶典程序,一般為:簽到、宣布慶典開(kāi)始,宣布來(lái)賓名單、致賀詞、致答詞、剪彩等。
(4)事先確定致賀詞、答詞的人名單,并擬好賀詞、答詞,賀詞、答詞都應(yīng)言簡(jiǎn)意賅。
(5)確定關(guān)鍵儀式人員,如剪彩、揭牌、托牌等;除本單位領(lǐng)導(dǎo)外,還應(yīng)邀請(qǐng)德高望重的知名人士。
(6)安排各項(xiàng)接待事宜,事先確定簽到、接待、剪彩、攝影、錄像、擴(kuò)音等有關(guān)服務(wù)禮儀人員。
(7)可在慶典活動(dòng)中安排節(jié)目,如舞龍等;還可邀請(qǐng)來(lái)賓題詞,以作為紀(jì)念。
(8)慶典結(jié)束后,可組織來(lái)賓參觀本組織的設(shè)施、陳列等,增加宣傳的機(jī)會(huì)。
(9)通過(guò)座談、留言形式,廣泛征求意見(jiàn),并綜合整理、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。
慶典活動(dòng)的包括:
節(jié)慶是利用盛大節(jié)日或共同的喜事而舉行的表示快樂(lè)或紀(jì)念的慶?;顒?dòng)。不同國(guó)家甚至同一國(guó)家不同地區(qū),都有自己獨(dú)特的節(jié)日。節(jié)日又有官方節(jié)日和民間傳統(tǒng)節(jié)日之分。常見(jiàn)的官方節(jié)日有元旦、婦女節(jié)、消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)日、國(guó)際勞動(dòng)節(jié)、兒童節(jié)、國(guó)慶節(jié)、圣誕節(jié)、感恩節(jié)、復(fù)活節(jié)等,民間傳統(tǒng)節(jié)日有春節(jié)、元宵節(jié)、清明節(jié)、端午節(jié)、中秋節(jié)等。還有些地方根據(jù)自身文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗習(xí)慣、土特產(chǎn)等,組織舉辦一些具有地方特色的節(jié)慶活動(dòng),如北京地壇廟會(huì)、湖南的龍舟節(jié)、山東濰坊風(fēng)箏節(jié)、德國(guó)的啤酒節(jié)等。
節(jié)慶日是公共關(guān)系部門(mén)特別是酒店、賓館等接待服務(wù)單位開(kāi)展公共關(guān)系活動(dòng)的絕好時(shí)機(jī)。所以,每年6月1日前后,大小商店都會(huì)在小孩商品上絞盡腦汁;中秋節(jié)前,則會(huì)爆發(fā)一輪又一輪的月餅大戰(zhàn);五一和十一長(zhǎng)假前夕,旅游勝地和飯店就會(huì)大張旗鼓地宣傳和推介其優(yōu)質(zhì)的特色服務(wù)。
紀(jì)念活動(dòng)是利用社會(huì)上或本行業(yè)、本組織的具有紀(jì)念意義的日期而開(kāi)展的公關(guān)活動(dòng)。可供組織舉辦紀(jì)念活動(dòng)的日期和時(shí)間有很多,如歷史上的重要事件發(fā)生紀(jì)念日、本行業(yè)重大事件紀(jì)念日、社會(huì)名流和著名人士的誕辰或逝世紀(jì)念日;而本組織的周年紀(jì)念日、逢五逢十的紀(jì)念日及重大成就的紀(jì)念日,更是舉辦紀(jì)念活動(dòng)的極好時(shí)機(jī)。通過(guò)舉辦這樣的活動(dòng),可以傳播組織的經(jīng)營(yíng)理念、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和價(jià)值觀念,使社會(huì)公眾了解、熟悉進(jìn)而支持本組織。因此,舉辦紀(jì)念活動(dòng)實(shí)際上又是在做一次極好的公關(guān)廣告。
典禮儀式包括各種典禮和儀式活動(dòng),如開(kāi)幕典禮、開(kāi)業(yè)典禮、項(xiàng)目竣工典禮、畢業(yè)典禮、頒獎(jiǎng)典禮、就職儀式、授勛儀式、簽字儀式、捐贈(zèng)儀式等。在實(shí)際工作中,典禮儀式的形式多樣,并無(wú)統(tǒng)一模式。有的儀式非常簡(jiǎn)單,如某個(gè)企業(yè)辦公樓的開(kāi)工典禮,放一掛鞭炮,企業(yè)老總喊一聲“開(kāi)工”,儀式便宣告結(jié)束;有的儀式非常隆重、莊嚴(yán),如英國(guó)女王登基、國(guó)外皇室婚禮及葬禮等,甚至還有一套嚴(yán)格的程序和繁文縟節(jié)。本公司承辦各種公關(guān)禮儀慶典活動(dòng),協(xié)助客戶(hù)在重大的公關(guān)禮儀場(chǎng)合樹(shù)立良好形象。
參考資料:http://baike.baidu.com/view/3080565.htm
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