伍方會議服務(wù)了解到:獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制研究基金會(IRF),是一家位于圣路易斯的非贏利性組織,他們資助了一項(xiàng)針對獎(jiǎng)勵(lì)行業(yè)的研究,已確定出其預(yù)測的11項(xiàng)績效行業(yè)在今年所顯現(xiàn)的發(fā)展趨勢。剔除圍繞自我進(jìn)行研究的信息,該項(xiàng)調(diào)查與“企業(yè)會議和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制”組織及其他組織合作,并訪問了行業(yè)內(nèi)的專家,IRF看到了當(dāng)前受科技、政府、經(jīng)濟(jì)以及優(yōu)先次序轉(zhuǎn)變等因素影響而產(chǎn)生的變化。
1、謹(jǐn)慎樂觀。
受邀參加獎(jiǎng)勵(lì)基金會2010年圓桌討論會議的與會者中,有40%的人認(rèn)為經(jīng)濟(jì)的好轉(zhuǎn)已經(jīng)“為計(jì)劃和實(shí)施非現(xiàn)金類的(旅游/獎(jiǎng)品)獎(jiǎng)勵(lì)活動(dòng)產(chǎn)生了少量的正面影響。”然而,IRF的研究者們也表示微弱的經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇很容易止步于此。
2、適應(yīng)新規(guī)。
與其等待經(jīng)濟(jì)恢復(fù)到衰退前的水平,還不如調(diào)整獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃以適應(yīng)新的預(yù)算限制。
3、全球機(jī)遇。
在美國境外,其它各國對于激勵(lì)計(jì)劃的興趣在迅速增長。來自IRF研究中的一個(gè)例子:2011年1月在谷歌上搜索關(guān)鍵詞——“員工敬業(yè)”的數(shù)量,印度比美國高出了10倍。
4、政府影響。
政府對于獎(jiǎng)勵(lì)行業(yè)的影響呈現(xiàn)上升趨勢。積極方面是:有證據(jù)表明政府通過近期在醫(yī)療保健方面的立法而顯示出對于健康領(lǐng)域獎(jiǎng)勵(lì)狀況的關(guān)注;消極方面是:政府也有一些控制非教育獎(jiǎng)勵(lì)開銷的措施。
5、質(zhì)疑奢侈。
美國人正在變得“對奢侈浪費(fèi)更加敏感和謹(jǐn)慎”。由此導(dǎo)致的結(jié)果是,獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃往往需要“透過一個(gè)‘是否必要’的濾鏡”進(jìn)行重新評估。
6、渴望體驗(yàn)。
顧客對于新產(chǎn)品的個(gè)人體驗(yàn)意愿在增長。激勵(lì)措施包括了商品獎(jiǎng)勵(lì),而市場需求印證了這個(gè)趨勢。
7、精神鼓勵(lì)。
非物質(zhì)的激勵(lì)措施,比如贊揚(yáng)及升職,已經(jīng)顯示出與物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)同等有效的作用。經(jīng)濟(jì)衰退給了公司高管們嘗試這些策略的機(jī)會。
8、社會新序。
健康及可持續(xù)性發(fā)展對于美國人來說已經(jīng)變得越來越重要,在選擇獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃時(shí)應(yīng)該有所考慮。
9、社會媒體。
在獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃中引入具有黏合力的社會媒體戰(zhàn)略是未來取得成功的關(guān)鍵。
10、虛擬元素。
隨著虛擬技術(shù)的發(fā)展,從工作到會議,虛擬產(chǎn)品和方案對獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃來說將逐漸變得越來越重要。
11、游戲模式。
電腦游戲是一個(gè)在成長中的文化趨勢,其所采用的積分形式正在為成功績效項(xiàng)目所接受。
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