摘要：我想大家都知道理想的會(huì)議效果，是所有會(huì)議組織者追求的目標(biāo)。所以像杭州伍方會(huì)議服務(wù)這樣的會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)的產(chǎn)生就是必然的了。

會(huì)議組織機(jī)構(gòu)舉辦會(huì)議都會(huì)有資金、人員等方面的支持，并設(shè)立一定的目標(biāo)，如參會(huì)的目標(biāo)群體人數(shù)、盈利數(shù)額、某種宣傳效果等。會(huì)議組織者追求的目標(biāo)，就是在一定的條件下或一定的預(yù)算范圍內(nèi)，設(shè)法使會(huì)議的效果最佳化。

    影響會(huì)議效果的因素是多方面的，首先是會(huì)議組織者自身的因素，包括會(huì)議管理狀況、專(zhuān)業(yè)能力、資金預(yù)算、辦會(huì)經(jīng)驗(yàn)等；其次是合作方的情況，包括會(huì)議公司、會(huì)議場(chǎng)所、會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)等。對(duì)一般的會(huì)議組織者來(lái)說(shuō)，要辦好一個(gè)會(huì)議，除了自身的因素之外，最主要的就是要看包括酒店在內(nèi)的會(huì)議場(chǎng)所的表現(xiàn)了。畢竟，會(huì)議預(yù)算的很大一部分，都花在了酒店里。從這個(gè)意義上講，會(huì)議效果的好壞，確實(shí)與酒店的方方面面密不可分。

    當(dāng)然，酒店會(huì)因?yàn)樾羌?jí)等不同，而在會(huì)議設(shè)施、會(huì)議管理與服務(wù)等方面顯示出一定的差異，會(huì)議組織者也會(huì)因?yàn)樗Ц顿M(fèi)用的高低，而獲得檔次各異的會(huì)議設(shè)施和服務(wù)。關(guān)于這一點(diǎn)，好像沒(méi)有很多人持有異議。但所有接待會(huì)議的酒店所面臨的共同問(wèn)題是，要想留住客戶(hù)，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)自己應(yīng)有的份額，并使酒店的業(yè)務(wù)持續(xù)不斷地向前發(fā)展，那就必須在某些時(shí)候站到會(huì)議組織者的立場(chǎng)上來(lái)，與他們一起努力，幫他們解決他們最關(guān)心的問(wèn)題：在會(huì)議預(yù)算控制的范圍內(nèi)獲得最佳的會(huì)議效果。
   這是一場(chǎng)雙贏的游戲。

   會(huì)議場(chǎng)所至少可以在以下幾個(gè)方面對(duì)會(huì)議效果產(chǎn)生積極的影響：

1. 良好的管理與優(yōu)質(zhì)的服務(wù)可以幫助減輕會(huì)議組織人員的壓力和工作強(qiáng)度，同時(shí)還不夠提高參會(huì)者的滿(mǎn)意率；
2. 恰到好處的、創(chuàng)新性的解決方案，可以讓會(huì)議組織方覺(jué)得物超所值；
3. 先進(jìn)的技術(shù)配置可以提高會(huì)議的效率和檔次。

    從會(huì)議組織者的角度來(lái)看，酒店的會(huì)議服務(wù)分為兩類(lèi)，一是酒店里的吃、住、娛（休閑、娛樂(lè)、健身等）等所有客人都享有的服務(wù)；二是酒店為會(huì)議組織者和會(huì)議團(tuán)隊(duì)所提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)。兩者都很重要，但后者則更需要加強(qiáng)和提高。

    先進(jìn)的技術(shù)當(dāng)然也不是可有可無(wú)。從美國(guó)各大會(huì)議中心、會(huì)議酒店的廣告和宣傳材料上看，對(duì)最先進(jìn)的技術(shù)配置和手段的描述，已超過(guò)往日的對(duì)代理位置、硬件設(shè)施的宣傳，占據(jù)著越來(lái)越重要的位置。近幾年來(lái)，美國(guó)酒店、會(huì)議中心召開(kāi)會(huì)議時(shí)，把技術(shù)作為主題也是常見(jiàn)的事情。這決不是故作姿態(tài)，因?yàn)榇_確實(shí)實(shí)有越來(lái)越多的專(zhuān)業(yè)會(huì)議、企業(yè)會(huì)議等，需要借助現(xiàn)代化的技術(shù)手段，以獲得最佳的會(huì)議效果。

總之，在杭州伍方看來(lái)，不管是酒店提供的一般吃、住等服務(wù)，還是專(zhuān)業(yè)服務(wù)，對(duì)會(huì)議效果都是很重要的，兩者之間都是有緊密聯(lián)系的。

參考資料：杭州伍方會(huì)議服務(wù)