發(fā)布時(shí)間:2015-09-10 內(nèi)容來(lái)源:杭州年會(huì)策劃公司 http://www.mwlandscapedesign.com
會(huì)議會(huì)展各有不同,不同的與會(huì)者相互交流,會(huì)議禮儀便顯得非常重要,不同的會(huì)議不同的會(huì)議禮儀服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及注意點(diǎn),此處杭州伍方會(huì)議服務(wù)有限公司將會(huì)議上的會(huì)議禮儀知識(shí)整理匯總:
1、三中不同類型的會(huì)議禮儀
會(huì)議類型從參與人員的多少角度分為大中小三種類型。而參與這三種類型會(huì)議的會(huì)議禮儀也有所不同,參加大、中型會(huì)議應(yīng)穿著整潔,最好為正裝。提前一點(diǎn)到達(dá)會(huì)場(chǎng),根據(jù)會(huì)議組織人員的的指引安排就坐,講究禮節(jié),不傲慢無(wú)禮。坐在主席臺(tái)上的人應(yīng)按要求就座,姿態(tài)端正,不要交頭接耳,不要擅自離席。當(dāng)聽(tīng)眾鼓掌時(shí)也要微笑鼓掌。會(huì)議上有發(fā)言任務(wù)的人,儀態(tài)要落落大方,掌握好語(yǔ)速、音量。注意觀眾反應(yīng),當(dāng)會(huì)場(chǎng)中人聲漸大時(shí),則標(biāo)志著你該壓縮內(nèi)容,盡快結(jié)束了。發(fā)言完畢應(yīng)向全體與會(huì)者表示感謝。與會(huì)者即使對(duì)發(fā)言人的意見(jiàn)不滿,也不可吹口哨、鼓倒掌、喧嘩起哄等,這些都是極其失禮的行為。
2、關(guān)于會(huì)場(chǎng)上會(huì)議就座禮儀
例如受到邀請(qǐng)參加一個(gè)排定座位的會(huì)議,最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會(huì)議主席坐在離會(huì)議門(mén)口最遠(yuǎn)的桌子末端。一般而言,主席兩邊是為 參加公司會(huì)議的客人和拜訪者的座位,或是給高級(jí)管理人員、助理坐的,以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會(huì)議中需要做的事情 。另外會(huì)議中若有很特殊的規(guī)定,例如,如果有從其他國(guó)家的其他公司來(lái)的代表,座位總是包括那個(gè)公司的高級(jí)代表,坐在長(zhǎng)會(huì)議桌的中間,您的公司的高級(jí)管理人員坐在他們的對(duì)面,都在自己的身邊坐著自己公司的職員,而會(huì)議桌的兩端則空著。 通??腿俗诿鎸?duì)門(mén)口的座位上。盡管座位的次序不像正式宴會(huì)上男女交叉著坐那樣安排,業(yè)務(wù)會(huì)議不應(yīng)區(qū)分性別,不應(yīng)男女坐對(duì)面。
3、關(guān)于會(huì)議發(fā)言人的禮儀
會(huì)議發(fā)言人有兩中,一種是嘉賓或主場(chǎng)的正式發(fā)言,另一種是參與者的自由發(fā)言者。前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣 冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡(jiǎn)明扼要。如果是書(shū)面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng),不能低頭讀稿。旁若無(wú)人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽(tīng)眾的傾聽(tīng)表示謝意。自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽(tīng)從主持人的指揮,不能只顧自己。如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問(wèn),應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問(wèn)題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說(shuō)明理由,對(duì)提問(wèn)人的批評(píng)和意見(jiàn)應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取,即使提問(wèn)者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。