會議策劃和會議服務(wù)是會議活動承辦過程中的兩種不同的服務(wù)模式,首先從會議公司的工作上講,會議策劃主要以會議主題策劃、形式創(chuàng)意、會場布置、設(shè)備租賃、舞臺區(qū)搭建、會議流程控制等為主,而會議服務(wù)則主要以會議場地選擇、會議交通安排、會議簽到引領(lǐng)、會議接待、會議住宿、會議餐飲、會議禮品等主,兩者從工作范圍上講,同屬會議承辦中的兩大部分,各有側(cè)重但緊密相連;其次從會議活動的環(huán)節(jié)上講,一個是體現(xiàn)在前期一個體現(xiàn)在后期,會議策劃一般指會議前的各種計劃、溝通和創(chuàng)意,而會議服務(wù)則表現(xiàn)在會議中各種服務(wù)環(huán)節(jié),所以從這點上講,會議策劃是前期計劃,而會議服務(wù)可以認(rèn)為是會議執(zhí)行了。
會議策劃和會議服務(wù)的區(qū)別還體現(xiàn)在不同的部門分工協(xié)作上,一般來說,會議公司的策劃、設(shè)計和創(chuàng)作部門主要負(fù)責(zé)會議策劃工作,而客服、公關(guān)等部門則負(fù)責(zé)會議服務(wù)工作,這一點對于會議公司的分工協(xié)作有著十分重要的作用,會議公司的會議項目組成員中,也大多以創(chuàng)作和服務(wù)兩大部分組成,無論是時間上、工作范圍上、專業(yè)側(cè)重上都不太相同,但又是相互互補(bǔ)、協(xié)作的!正因為會議公司擁有專業(yè)的會議策劃和會議服務(wù)人員,才使得會議活動承辦過程中變得清晰明了、責(zé)任到位、有序進(jìn)行!會議策劃和會議服務(wù)的區(qū)別主要就體現(xiàn)在以上三個方面,而會議策劃和會議服務(wù)的相同點則不用說,都是會議承辦過程中不可缺少的環(huán)節(jié)。
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