會議從開始的接機(jī)到最后的散會送機(jī)都可能會需要租車,怎樣才是合理的用車,做到為客戶未雨綢繆呢?伍方會議今天就和大家分享幾點用車的注意事項:
1.了解客戶想要的用車的類型和溝通價格
2.把接客人的名單、航班、人數(shù)發(fā)給車隊,要求車隊根據(jù)航班的時間來考慮用車的次數(shù)和車型
3.每次發(fā)車,要求車隊的駕駛員簽字,會議組辦方、承辦方三方簽字
4.每次接待車,要提前(半小時---1個小時)到指定的位置等候
5.航班的取消和延誤要及時和車隊的計調(diào)取得聯(lián)系,便于調(diào)整用車
6.要求駕駛員態(tài)度好,及時為客人開啟車門,上下車時幫助客人取放行李,下車時檢查車上有無客人的物品遺失
7.要求車隊的車身內(nèi)外干凈,空調(diào)正常,車的安全指數(shù)達(dá)到正常
8.根據(jù)主會方和貴賓的人數(shù),提前和車隊說可能下午18:00-------24:00會用車,讓車隊留2-3輛車作為機(jī)動,便于客人臨時用車時,車會在15--30分鐘到達(dá)指定的位置
9.在送客人的時候,要充分考慮塞車和天氣的因素
10.在第二天和車隊算出第一天的用車次數(shù)和車型后請會議組簽字。
杭州伍方會議的服務(wù)理念是先客戶之憂而憂。
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