無(wú)論是什么會(huì)議，當(dāng)真正舉辦一場(chǎng)會(huì)議時(shí)，我們少不了會(huì)議人員，然而會(huì)議人員也不是主要的，關(guān)鍵需要一個(gè)會(huì)議接待組長(zhǎng)來(lái)指揮好處理好會(huì)中的大小問(wèn)題，伍方會(huì)議服務(wù)的每位員工在接待會(huì)議中都能夠冷靜的處理會(huì)中大小事情，這也加深了客戶對(duì)我們的信任，那么做好會(huì)議接待人員，會(huì)議中的人員又應(yīng)該做好哪些工作呢？

1、在會(huì)議中心主管的領(lǐng)導(dǎo)下,負(fù)責(zé)各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)工作;

 2、遵守酒店各項(xiàng)規(guī)章制度,用《員工手冊(cè)》的規(guī)定規(guī)范自己的行為;

  3、根據(jù)會(huì)議接待單相關(guān)內(nèi)容,配合會(huì)議主辦方做好會(huì)場(chǎng)布置及會(huì)議前期各項(xiàng)準(zhǔn)備工作;

 4、遵守服務(wù)程序和服務(wù)規(guī)范,熱情、主動(dòng)、有禮貌地接待客人,提供令客人滿意的服務(wù);

  5、工作中儀容整潔,按會(huì)議要求認(rèn)真做好各類(lèi)會(huì)議的接待、服務(wù)和協(xié)助結(jié)賬工作;

  6、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的清潔衛(wèi)生工作,保持環(huán)境整潔,空氣清新;

   7、負(fù)責(zé)會(huì)議中心的設(shè)備、設(shè)施正常使用,定期維護(hù)保養(yǎng);

   8、參加酒店和部門(mén)組織的專(zhuān)業(yè)培訓(xùn);

   9、服從管理,隨時(shí)聽(tīng)從上級(jí)的工作安排。

資料整理：小艷