做促銷活動時,伍方會議服務(wù)認為應(yīng)注意以下幾個方面的問題:
( 1 )促銷方式確立后,首先應(yīng)該使其文案化。要使促銷工作全過程得以準確到位地執(zhí)行,就需要進行完善的管理。工作分工需要全面考慮,其中比較重要的方面是: 由誰監(jiān)督、調(diào)整促銷工作;由誰協(xié)調(diào)與顧客的關(guān)系;由誰進行員工的考核評比與計逄獎勵等。在促銷活動中,從第一次全體骨干會議落實分工后,遇到問題馬上就可以找到專人解決了。美容院促銷策劃是一項程序性很強的工作,依據(jù)上面的步驟應(yīng)該可以改變很多美容院跟著感覺走的盲目促銷現(xiàn)狀。而隨著促銷一步步深入地展開,以前只知道以價格來競爭的美容院可以明晰地看到市場存在的種種機會。
( 2 )謹慎地評估促銷效果。促銷是一種費用較高的營銷工具,在使用時必須謹慎計劃與評估,在執(zhí)行前必須確信已了解促銷將花費的成本以及最低應(yīng)該達到的效果。
( 3 )促銷形式應(yīng)多樣化,促銷工具上也需要加以準備。工具也是美容院影響顧客、引導(dǎo)顧客的中介物,比如,禮儀氣球、媒體廣告、路牌燈箱、廣告衫、禮品袋等都非常常見。
( 4 )對促銷活動必須有完整的記錄。策劃完成了促銷方案中各個環(huán)節(jié)后,為確保促銷工作開展得條理分明,每一個進度都能明晰有效、應(yīng)該仔細整理一份《促銷策劃書》。這也同樣是一份檔案,對日后將進行的促銷活動策劃會有很大的比較、幫助作用。
( 5)要清楚單個促銷起到的利益是短期的,不可用促銷取代營銷。前期員工動員、教育、培訓(xùn)工作主要是強化員工對美容院促銷方案的認同,提高促銷能力和促銷行動藝術(shù)水平,以達到良好效果。但是,伍方會議服務(wù)發(fā)現(xiàn)這一步驟在現(xiàn)今中小型美容院中被重視的程度不夠,員工對促銷工作沒有積極的心態(tài)。對員工講解不當(dāng)時,甚至?xí)寙T工認為這樣做會降低他們的收入。為確保促銷方案的可行與有效,一定要教育員工有這樣的觀點:員工利益、美容院利益、促銷方案三者同進退。