在各類的會(huì)議會(huì)展中,將遇到形形色色的人,有些認(rèn)識(shí)的,也有不認(rèn)識(shí)的,這時(shí),禮儀就在第一印象中占有不少的份量;在此,伍方會(huì)議服務(wù)總結(jié)了一些要點(diǎn):
參加大、中型會(huì)議應(yīng)穿著整潔,提前一點(diǎn)到達(dá)會(huì)場(chǎng),服從會(huì)議組織人員的安排,講究禮節(jié)。
坐在主席臺(tái)上的人應(yīng)按要求就座,姿態(tài)端正,不要交頭接耳,不要擅自離席。當(dāng)聽眾鼓掌時(shí)也要微笑鼓掌?! ?br />
會(huì)議上有發(fā)言任務(wù)的人,儀態(tài)要落落大方,掌握好語速、音量。注意觀眾反應(yīng),當(dāng)會(huì)場(chǎng)中人聲漸大時(shí),則標(biāo)志著你該壓縮內(nèi)容,盡快結(jié)束了。發(fā)言完畢應(yīng)向全體與會(huì)者表示感謝。
與會(huì)者即使對(duì)發(fā)言人的意見不滿,也不可吹口哨、鼓倒掌、喧嘩起哄,因?yàn)檫@些行為極其失禮。
如果受到邀請(qǐng)參加一個(gè)排定座位的會(huì)議,最好等著將自己引導(dǎo)到座位上去。通常會(huì)議主席坐在離會(huì)議門口最遠(yuǎn)的桌子末端。
主席兩邊是為參加公司會(huì)議的客人和拜訪者的座位,或是給高級(jí)管理人員、助理坐的,以便能幫助主席分發(fā)有關(guān)材料、接受指示或完成主席在會(huì)議中需要做的事情。
如果會(huì)議中有很特殊的規(guī)定,例如,如果有從其他國(guó)家的其他公司來的代表,座位總是包括那個(gè)公司的高級(jí)代表,坐在長(zhǎng)會(huì)議桌的中間,您的公司的高級(jí)管理人員坐在他們的對(duì)面,都在自己的身邊坐著自己公司的職員,而會(huì)議桌的兩端則空著。
通??腿俗诿鎸?duì)門口的座位上。
盡管座位的次序不像正式宴會(huì)上男女交叉著坐那樣安排,業(yè)務(wù)會(huì)議不應(yīng)區(qū)分性別,不應(yīng)男女坐對(duì)面
會(huì)議發(fā)言有正式發(fā)言和自由發(fā)言兩種,前者一般是領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告,后者一般是討論發(fā)言。正式發(fā)言者,應(yīng)衣冠整齊,走上主席臺(tái)應(yīng)步態(tài)自然,剛勁有力,體現(xiàn)一種成竹在胸、自信自強(qiáng)的風(fēng)度與氣質(zhì)。
發(fā)言時(shí)應(yīng)口齒清晰,講究邏輯,簡(jiǎn)明扼要。如果是書面發(fā)言,要時(shí)常抬頭掃視一下會(huì)場(chǎng),不能低頭讀稿。旁若無人。發(fā)言完畢,應(yīng)對(duì)聽眾的傾聽表示謝意。
自由發(fā)言則較隨意,應(yīng)要注意,發(fā)言應(yīng)講究順序和秩序,不能爭(zhēng)搶發(fā)言;發(fā)言應(yīng)簡(jiǎn)短,觀點(diǎn)應(yīng)明確;與他人有分歧,應(yīng)以理服人,態(tài)度平和,聽從主持人的指揮,不能只顧自己。
如果有會(huì)議參加者對(duì)發(fā)言人提問,應(yīng)禮貌作答,對(duì)不能回答的問題,應(yīng)機(jī)智而禮貌地說明理由,對(duì)提問人的批評(píng)和意見應(yīng)認(rèn)真聽取,即使提問者的批評(píng)是錯(cuò)誤的,也不應(yīng)失態(tài)。
資料整理:伍方會(huì)議服務(wù)