疫情之下，會展企業(yè)的每一位老板和HR都應(yīng)該看看

2020年開年的一場“無妄之災(zāi)”，讓整個會展行業(yè)遭受到了空前的打擊。相信很多在年前開過年度總結(jié)會的行業(yè)同仁，都不得不在春節(jié)假期之后，收回自己的豪言壯語和遠(yuǎn)大目標(biāo)，僅僅為了“生存”而戰(zhàn)。且不論其他第三產(chǎn)業(yè)行業(yè)是否還能繼續(xù)生存，但是對于幾乎“斷水?dāng)嗉Z”的會展服務(wù)行業(yè)來講，這的確是一次非同尋常的考驗。

作為企業(yè)的管理者，每天眼看著去年賺回來的凈利潤變成現(xiàn)在成本虧損，卻又無力阻止，相信不少人的心里都在“滴血”，作為老板更是承受著精神與物質(zhì)的雙重壓力。而這些成本又大部分主要來自人力成本，上班沒事做，不上班心慌慌。

2020年開年疫情

怎么樣用現(xiàn)有的人力資源結(jié)構(gòu)保證公司的存活，成為了很多會展企業(yè)思考的問題。

所以，疫情之后，隨之而來的是會展企業(yè)業(yè)務(wù)“第二曲線”的集中爆發(fā)，有組織員工轉(zhuǎn)型微商賣防護(hù)用品貼補(bǔ)“家”用的；有設(shè)計營銷能力強(qiáng)的開啟線上接單的；也有傳統(tǒng)的會務(wù)公司紛紛推出了“云會議”新模式的；更有轉(zhuǎn)型線上教育培訓(xùn)搖身一變成為“網(wǎng)紅”的……各家都想出了渾身解數(shù)，方式很多，層出不窮，當(dāng)然都是希望眼下渡過難關(guān)，迎接市場回暖。

眼下客觀地說，誰都無法用特別樂觀的態(tài)度來預(yù)測疫情的結(jié)束時間。對于“會展企業(yè)還需要挺多久？還能挺多久？”的話題本文并不深究，因為各路行業(yè)大咖已經(jīng)都給出了各類“處方”，企業(yè)“對癥下藥”即可。

但是在突發(fā)的“黑天鵝”事件下急于促成的“第二曲線”人力轉(zhuǎn)型，是否可以真正地幫助會展企業(yè)走出困境？這個答案是值得每個企業(yè)管理思考的。相信大多數(shù)企業(yè)都抱著不讓人閑著就是不虧的思維模式在繼續(xù)前行，能碰到一個機(jī)會就爭取抓住，反正閑著也是閑著。當(dāng)然不乏有一定“家底”的企業(yè)已經(jīng)開始組織現(xiàn)有員工“修煉內(nèi)功”，提升實力，期待未來重新分配會展市場的“蛋糕”。

會展企業(yè)利用和分配現(xiàn)有人力的方式很多，但是這次疫情到底會為未來的會展行業(yè)人力資源分配帶來什么呢？

企業(yè)人力資源結(jié)構(gòu)

筆者個人認(rèn)為，答案就是因為疫情的出現(xiàn)，可能會加速會展行業(yè)人力資源市場的再分配，筆者從幾個角度簡單分析一下目前的社會與行業(yè)趨勢：

（一）辦公模式變化

疫情促進(jìn)了線上協(xié)同辦公的推進(jìn)，釘釘更是被賦予了世界級的待遇，被世衛(wèi)組織推薦。未來更符合年輕人辦公模式的SOHO辦公方式將越來越普及，更是在疫情當(dāng)下有“共享員工”的概念推出。

（二）專精重點(diǎn)業(yè)務(wù)

疫情過后的會展企業(yè)短期之內(nèi)也無法恢復(fù)“元?dú)?rdquo;，大部分會展企業(yè)都會選擇開源節(jié)流，控制人力成本，聚焦于重點(diǎn)業(yè)務(wù)。在重點(diǎn)業(yè)務(wù)更加專精的同時，因為“壯士斷腕”而暫時無法恢復(fù)的業(yè)務(wù)板塊，將促進(jìn)更精細(xì)分工后的企業(yè)之間的合作。

專精重點(diǎn)業(yè)務(wù)

（三）人員功能劃分精細(xì)化

人力資源市場的人員功能劃分將更加精細(xì)化，部分可以利用勞務(wù)外包合作解決的業(yè)務(wù)板塊，比如現(xiàn)場執(zhí)行、技術(shù)人員等崗位將慢慢從會展企業(yè)剝離，取而代之的是按照單次項目采購的人力模式，降低企業(yè)生存風(fēng)險。

（四）人力資源再分配

會展行業(yè)的企業(yè)中，大部分為小微企業(yè)，人員規(guī)模普遍不大，常態(tài)為30人以內(nèi)，少數(shù)為百人左右，超過百人的更是鳳毛麟角，且都為行業(yè)翹楚。在當(dāng)下這個環(huán)境下，相信人力成本越高的會展企業(yè)越不好過，畢竟會展服務(wù)整個行業(yè)就是由人力所驅(qū)動的，所以為了節(jié)約人力成本，也會倒逼行業(yè)對人力資源的精細(xì)化和再分配，相信這也是每個會展企業(yè)都“喜聞樂見”的。

所以，在這個時代大背景之下，將催生會展行業(yè)新的人力資源形態(tài)的誕生，打破企業(yè)內(nèi)部傳統(tǒng)的老板或銷售經(jīng)理一人接單、大家干活的“大鍋飯”模式，而變成企業(yè)內(nèi)部更加市場化的競爭機(jī)制。因為如果企業(yè)外部的行業(yè)市場內(nèi)有一個更加專業(yè)且具備良好溝通的服務(wù)團(tuán)隊，采購人力的成本更低，創(chuàng)造的服務(wù)價值更高，那又為什么要用高成本來留下本來的內(nèi)部團(tuán)隊呢？

用一句話糙理不糙的金句來概括，當(dāng)你拼命在教一頭“豬”上樹的時候，為什么不直接去找一只“猴”呢？

當(dāng)然，筆者的并不是告訴大家可以大刀闊斧地砍掉自己一手精心培養(yǎng)的團(tuán)隊，又或者不去培養(yǎng)自己的團(tuán)隊，因為這也需要更具有性價比、高協(xié)同能力和服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的團(tuán)隊在市場里面產(chǎn)生。

但是筆者相信，會有更多的會展企業(yè)從再分配的人力資源市場中，找到你企業(yè)內(nèi)部和外部人力成本的平衡點(diǎn)。疫情之后，這一切將慢慢發(fā)生，從而使一個服務(wù)于會展服務(wù)企業(yè)的人力資源業(yè)務(wù)領(lǐng)域隨之誕生。

文末，愿在接受著這次疫情洗禮的每一個會展企業(yè)，都能轉(zhuǎn)危為安，在疫情過后步步為贏?。ê贾輹h會展服務(wù)公司、杭州年會策劃公司伍方會議——郭嶺楠）

人力資源再分配