盡管會(huì)獎(jiǎng)旅游在中國市場起步時(shí)間不長，中國的很多城市正為躋身世界會(huì)獎(jiǎng)旅游城市之列，而積極包裝、營銷自己，期望能在會(huì)獎(jiǎng)城市這塊“大蛋糕”中贏得相應(yīng)的份額。中國目前究竟有沒有真正國際化的會(huì)獎(jiǎng)城市？那些正在“飛速”發(fā)展的中國會(huì)獎(jiǎng)城市，在“大蛋糕”上分得一勺的機(jī)會(huì)有多少？中國城市步入國際化會(huì)獎(jiǎng)城市最大的障礙是什么……就這些業(yè)內(nèi)最關(guān)注的“棘手”問題，本報(bào)專訪了國際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)（SITE）中國分會(huì)副主席姚紅，和一些從事會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)多年的專業(yè)人士，他們認(rèn)為，中國會(huì)獎(jiǎng)城市普遍存在硬件不硬、軟件太軟的問題。

        兩類會(huì)獎(jiǎng)旅游目的地最受關(guān)注

        據(jù)國際獎(jiǎng)勵(lì)旅游協(xié)會(huì)中國分會(huì)副主席姚紅分析，中國目前有兩類會(huì)獎(jiǎng)城市備受關(guān)注。第一類是北京、上海、廣州這樣的中國“傳統(tǒng)”會(huì)獎(jiǎng)城市，也是中國最主要的會(huì)獎(jiǎng)目的地。這些城市以從事會(huì)獎(jiǎng)行業(yè)時(shí)間最長，因會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)生的消費(fèi)營業(yè)額最高而雄踞“中國會(huì)獎(jiǎng)城市榜”的榜首。第二類會(huì)獎(jiǎng)城市是最近幾年發(fā)展迅猛、受政府政策扶植力度大，取得進(jìn)步最快的城市，這主要包括三亞、成都和杭州。這些城市雖然是中國會(huì)獎(jiǎng)城市里的黑馬，但論其會(huì)獎(jiǎng)發(fā)展的知名度和影響力，還遠(yuǎn)不及第一類城市。從考量一個(gè)城市會(huì)獎(jiǎng)發(fā)展程度的標(biāo)志——消費(fèi)營業(yè)額來看，北京、上海盡管營業(yè)額增速并不快，但也遠(yuǎn)遠(yuǎn)地把三亞這類新興會(huì)獎(jiǎng)城市甩在了身后。但如果把香港、澳門也放到中國會(huì)獎(jiǎng)城市的陣營中群雄逐鹿的話，香港以其無可比擬的會(huì)獎(jiǎng)創(chuàng)新能力和品牌打造力，而昂首挺立在“中國會(huì)獎(jiǎng)城市榜”的最前列。

        會(huì)獎(jiǎng)市場形勢(shì)不容樂觀

        在今年2011年10月12日至17日舉行的2011年SITE全球年會(huì)上，與會(huì)代表被要求對(duì)金磚四國的會(huì)獎(jiǎng)實(shí)力做出評(píng)估、排名，最終中國僅僅壓倒了印度獲得第三名，在會(huì)獎(jiǎng)界發(fā)展勢(shì)頭不錯(cuò)的中國并沒有如人們所愿，在國際業(yè)內(nèi)人士心中產(chǎn)生太大的吸引力。據(jù)姚紅分析，一個(gè)成功的會(huì)獎(jiǎng)目的地首先要具備兩大要素。第一，是獲得最大程度的政府政策支持；第二，是有一個(gè)很強(qiáng)凝聚力的會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，把會(huì)獎(jiǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中的眾多機(jī)構(gòu)——飯店、會(huì)展中心、會(huì)獎(jiǎng)組織機(jī)構(gòu)、廣告、公關(guān)、交通、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等團(tuán)結(jié)起來，發(fā)揮整合優(yōu)勢(shì)。

        姚紅感嘆道，印度、老撾、柬埔寨三個(gè)國家都可以聯(lián)合起來做會(huì)獎(jiǎng)，形成很強(qiáng)的聚合優(yōu)勢(shì)，為什么我們自己的城市之間還要惡意競爭，“掐”得你死我活？這種內(nèi)部不團(tuán)結(jié)也導(dǎo)致中國主要的幾個(gè)會(huì)獎(jiǎng)城市——北京、上海、三亞盡管起步并不晚，但發(fā)展速度不盡如人意，連亞洲的韓國、新加坡這樣的小型會(huì)獎(jiǎng)目的地都抗衡不了，要想邁步挺進(jìn)國際會(huì)獎(jiǎng)城市的行列，形式更是不容樂觀。

        缺乏宣傳是邁向國際化的首要障礙

       匯伯中國執(zhí)行總裁王岳認(rèn)為，造成中國會(huì)獎(jiǎng)城市的不佳現(xiàn)狀，首要原因是對(duì)會(huì)獎(jiǎng)目的地的宣傳還很不夠。北京這樣的中國最重要的MICE城市，連一句自我營銷的口號(hào)都沒有。也許這不是最核心的問題，但卻是最外在的問題。“incredibleindia”（不可思議的印度）這樣的口號(hào)，會(huì)讓人們對(duì)這個(gè)地方產(chǎn)生鮮明的第一印象。另外，我國缺少一個(gè)宣傳自己、整合行業(yè)優(yōu)勢(shì)的會(huì)獎(jiǎng)局。“我們?cè)谝恍﹪H會(huì)獎(jiǎng)在線平臺(tái)上，就找不到‘中國會(huì)獎(jiǎng)局’這樣的機(jī)構(gòu)。而國外的會(huì)獎(jiǎng)局會(huì)為我們這樣的會(huì)獎(jiǎng)選址公司推薦酒店、會(huì)場，這比酒店自己推薦更值得信賴。從這點(diǎn)來說，我們的會(huì)獎(jiǎng)沒有完全和國際接軌。”王岳說。“盡管中國旅游局也會(huì)帶著旅游企業(yè)去國外參展，但都是以企業(yè)為主體宣傳的，國外的買家更希望首先了解這個(gè)目的地，聽聽目的地的會(huì)獎(jiǎng)局做一個(gè)高屋建瓴的介紹，而不是一上來就和企業(yè)談。”王岳很肯定地說。

        杭州是國內(nèi)名聲很大的旅游城市，也是發(fā)展速度很快的國內(nèi)會(huì)獎(jiǎng)城市，但由于沒有在國際上做過什么宣傳，導(dǎo)致國際知名度就很小，只作為以上海為目的地附帶游覽的城市。

        優(yōu)惠政策忽視中小型會(huì)議組織機(jī)構(gòu)

        盡管目前中國很多城市的政府都在積極打造會(huì)獎(jiǎng)城市、商務(wù)旅游城市，但總的來說，政府對(duì)MICE的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制并不誘人。在國外，會(huì)獎(jiǎng)目的地為會(huì)獎(jiǎng)組織者提供免費(fèi)的前期考察，是非常尋常的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，這往往都是由當(dāng)?shù)氐臅?huì)獎(jiǎng)局主動(dòng)幫專業(yè)會(huì)獎(jiǎng)組織人申請(qǐng)的。這項(xiàng)優(yōu)惠政策對(duì)于會(huì)獎(jiǎng)組織者選擇目的地，起著至關(guān)重要的作用，比直接給這些機(jī)構(gòu)資金更具吸引力。而我國目前就沒有這項(xiàng)國際普遍施行的會(huì)獎(jiǎng)獎(jiǎng)勵(lì)政策，北京政府曾經(jīng)花重金將海外媒體請(qǐng)來考察、參觀，效果并不顯著。

        另外，政府對(duì)會(huì)獎(jiǎng)施行的一些優(yōu)惠政策，只針對(duì)國際性大會(huì)和一些中方企業(yè)，對(duì)王岳所在的“匯伯”這樣的外資公司，并不能提供優(yōu)惠，他們甚至不知曉他們可以享受什么樣的優(yōu)惠政策。盡管匯伯也在全力開發(fā)中國的會(huì)獎(jiǎng)市場。王岳說，他們這樣的外資公司也在全力為中國宣傳、推廣MICE目的地，也很希望得到各級(jí)地方政府的扶持。

        還有一些中小型的會(huì)獎(jiǎng)組織機(jī)構(gòu)，也沒有在中國得到充分的重視和支持。正是這些中小型組織和企業(yè)在為中國的會(huì)獎(jiǎng)城市積累口碑和人氣，而且他們帶來的市場非常巨大。

        應(yīng)該立足本土?xí)?jiǎng)市場

        國內(nèi)很多城市具有國際視野，希望把自己打造成國際化會(huì)獎(jiǎng)城市，但是否每個(gè)城市都要定位國際化，就值得商榷了。王岳認(rèn)為，像海南這樣的目的地，在短期內(nèi)還不具備國際競爭力，完全可以先立足國內(nèi)，練好內(nèi)功。歐洲和北美的買家在挑選亞洲風(fēng)情的目的地時(shí)，會(huì)優(yōu)先考慮東南亞，海南還不具備和東南亞爭奪市場的實(shí)力，更不用說夏威夷、關(guān)島了。雖然海南擁有很多國際酒店集團(tuán)開發(fā)的高檔酒店，但這些酒店也都是瞄準(zhǔn)國內(nèi)客戶的。

        盡管海南的景色和酒店設(shè)施都不差，期望服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)能和國際接軌，但是在國際推廣上應(yīng)該量力而行，優(yōu)先立足國內(nèi)市場。除了開發(fā)奢華酒店，也可以多開發(fā)一些海外三星水準(zhǔn)的酒店，滿足國內(nèi)中小企業(yè)做會(huì)獎(jiǎng)旅游的需要。而桂林、張家界這類在國內(nèi)已獲得充分認(rèn)知的旅游目的地，又具備極具特色的景區(qū)資源，則需要多做一些國際推廣。