奧運(yùn)會(huì)每四年一度繁榮昌盛,伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為這其中有著會(huì)獎(jiǎng)旅游的精髓與奧秘。奧組委、世博局、達(dá)卡拉力賽事委員會(huì)等等,這些組織方(而非承辦方)向全世界旅游業(yè)者展現(xiàn)了經(jīng)典會(huì)獎(jiǎng)操作技巧。
以操作較為簡單的達(dá)卡 為例,所有參賽選手均屬自費(fèi),還要交上萬歐元的報(bào)名費(fèi),因?yàn)闀?huì)獎(jiǎng)組織方提供了安全后勤和非洲一路狂野風(fēng)景的路線安排。所有路線經(jīng)過的地區(qū)和城市并不能向組織方要求費(fèi)用,因?yàn)檫_(dá)卡帶來了車隊(duì)和電視的宣傳效應(yīng)。電視臺(tái)需要交大量轉(zhuǎn)播權(quán)費(fèi)用,因?yàn)橛歇?dú)特路程中的風(fēng)景和吉兇未卜的行程??傊袇⑴c者交錢,組織方則只是用嘴皮子去游說各方并雇傭幾輛救護(hù)車和直升機(jī)。
人類最大的欲望和快感,并非實(shí)物,而是獲得機(jī)會(huì),得到承認(rèn)。四年一度的奧林匹克游戲會(huì)獎(jiǎng)旅游之所以如此成功,乃在于他們把世界上一個(gè)最可能得冠軍的人和另一個(gè)最可能得冠軍的人拉到了一起。數(shù)十萬專程趕來的旅行者所追求的,不是去看那賽場(chǎng)的恢宏,而是這個(gè)世界上最頂尖人物共同上場(chǎng)。
同樣,一場(chǎng)大會(huì),要開成勝利團(tuán)結(jié)成功的大會(huì),就需要各色最頂級(jí)的人物到場(chǎng),而他們都互相以和對(duì)方的接觸交往為最大目的和利益。因此,要成為一座會(huì)獎(jiǎng)的大城,不在于有大樓,而在于有大師。
2008年奧運(yùn)會(huì)前后,北京瞬間增加了大量酒店場(chǎng)館,這些為北京大規(guī)模輸入會(huì)獎(jiǎng)旅游人口做好了硬件上的準(zhǔn)備。事實(shí)上,近年來旅游局等有關(guān)部門發(fā)布的各類數(shù)據(jù)也證明,在整體旅游業(yè)不景氣的當(dāng)下,會(huì)獎(jiǎng)旅游成為了最強(qiáng)勁的支撐點(diǎn)。但是,北京會(huì)獎(jiǎng)旅游市場(chǎng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力,還真不是托硬件或服務(wù)提高的福。服務(wù),或許是北京最大的短板,畢竟拿著三四千收入的侍者,如何能平心靜氣地服務(wù)好一桌價(jià)值上萬元的餐宴。而在倫敦或英國的任意一個(gè)小城,餐館里的服務(wù)員經(jīng)常是一把胡子的老頭,穿著的西裝或燕尾服,往往比顧客還要紳士。
伍方會(huì)議服務(wù)認(rèn)為讓紳士來服務(wù),自己才會(huì)感覺是紳士。會(huì)獎(jiǎng)旅游要高端,服務(wù)業(yè)第一線的收入和紳士化謹(jǐn)需提高。當(dāng)然,大街上民眾的表情是否開朗,也影響高端旅游者的心情。