幾天前,上海羅氏制藥有限公司2400名員工從全國(guó)各地匯集三亞參加公司年會(huì),被稱為三亞“史上最大規(guī)模會(huì)議團(tuán)”。羅氏制藥前腳剛走,上海大眾近千人的年會(huì)就緊接著進(jìn)駐海棠灣的酒店。
連日來(lái),海南日?qǐng)?bào)記者采訪發(fā)現(xiàn),三大短板嚴(yán)重制約著會(huì)展旅游的進(jìn)一步發(fā)展。外地公關(guān)公司壟斷企業(yè)年會(huì)、海南會(huì)展旅游服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈過(guò)于短小、會(huì)展業(yè)人員奇缺,業(yè)界呼吁:打破這三大短板,海南會(huì)展旅游會(huì)躍上一個(gè)新臺(tái)階,迎來(lái)真正的春天。
難以進(jìn)入供應(yīng)商名錄
眼下,三亞相當(dāng)多酒店都在為全國(guó)各地的企業(yè)年會(huì)準(zhǔn)備著。小到臺(tái)布的顏色、場(chǎng)面的擺臺(tái),大到轉(zhuǎn)運(yùn)車(chē)輛的準(zhǔn)備、音響設(shè)備的租賃,每個(gè)細(xì)節(jié)都要考慮到。
“國(guó)慶后三亞已進(jìn)入會(huì)展旅游的旺季,但往往直到最后一刻,才知道是哪個(gè)企業(yè)要在我們這里辦年會(huì)”,多名酒店管理人員向記者透露,一般地,大型企業(yè)的年會(huì)總包給一家公關(guān)公司,由公關(guān)公司負(fù)責(zé)全程打理。公關(guān)公司在海南各地貨比三家,選擇合作對(duì)象。
海南100T公司每年要承接200多個(gè)大小會(huì)展旅游團(tuán),是海南較大的會(huì)展服務(wù)商之一。其三亞分公司負(fù)責(zé)人尹毅龍說(shuō),一家企業(yè)的年會(huì)必定經(jīng)過(guò)企業(yè)固定的供應(yīng)商才能往外發(fā)包,到海南各相關(guān)公司具體執(zhí)行時(shí),已經(jīng)過(guò)了三四次轉(zhuǎn)包,海南基本上沒(méi)有企業(yè)能拿到第一手承包。
業(yè)界估計(jì),海南一年承接的大小會(huì)展旅游團(tuán)超過(guò)2000個(gè)。以一個(gè)四天三晚的大型會(huì)展團(tuán)為例,人均綜合消費(fèi)約8000至10000元。如此說(shuō)來(lái),僅上海羅氏制藥公司三亞年會(huì)花費(fèi)就超過(guò)2000萬(wàn)元。
記者了解到,三亞百家大大小小的會(huì)展商務(wù)公司,接到的業(yè)務(wù)大都是最末端的。以去年在三亞舉行的汪小菲與大S的婚禮為例,總承包商就是一家日本的公關(guān)公司。“海南企業(yè)往往進(jìn)不了供應(yīng)商名錄,拿不到總承辦權(quán),會(huì)展的大部分利潤(rùn)并沒(méi)有留在海南”,尹毅龍說(shuō),考慮到與大企業(yè)同城商談的便利性,100T已在上海成立了一家分公司。
成本高制約產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展
1月12日晚上,記者在海棠灣希爾頓逸林酒店看到,幾臺(tái)大型卡車(chē)將上海大眾年會(huì)所需的道旗、舞臺(tái)設(shè)備、背景板等器具不遠(yuǎn)千里運(yùn)到三亞。“即便如此,費(fèi)用與在海南制作的也差不多,活動(dòng)結(jié)束后再拉回去。”曾參與談判承接此事的某會(huì)展公司負(fù)責(zé)人說(shuō),在會(huì)展旅游的產(chǎn)業(yè)鏈條方面,海南較為短小。
相關(guān)的服務(wù)機(jī)構(gòu)少,制作成本高,沒(méi)有形成一個(gè)大產(chǎn)業(yè)鏈條,成為制約海南會(huì)展旅游的最大短腿。尹毅龍說(shuō),“如果要辦一個(gè)大型的上檔次、高水平的會(huì)展,海南缺的東西就多了,部分必須從廣州、上海等地請(qǐng),尤其是舞臺(tái)演藝。”
同樣的器具,同樣的產(chǎn)品,三亞比??诘淖赓U或制作費(fèi)用起碼貴三成。“以最簡(jiǎn)單的經(jīng)常要用到的紗布為例,海口的采購(gòu)是七八元一米,但在三亞買(mǎi)就往往會(huì)貴一倍以上。”尹毅龍說(shuō)。
因此,出現(xiàn)了一個(gè)奇怪的現(xiàn)象:無(wú)論是承接外來(lái)企業(yè)的會(huì)展旅游,還是本地企業(yè)的年會(huì)活動(dòng),三亞相當(dāng)部分企業(yè)是從??谄刚?qǐng)人員來(lái)完成的。經(jīng)營(yíng)承接活動(dòng)的酒店業(yè)負(fù)責(zé)人說(shuō),三亞物價(jià)偏高,導(dǎo)致多種行業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為也發(fā)生了變化。
海南會(huì)展處于起步階段
眼下,為迎接春節(jié)旅游旺季的到來(lái),三亞各主要街道的燈桿上又掛滿了紅燈籠。“掛燈籠是個(gè)具體活,也是力氣活,為了找人費(fèi)了好大勁”,承接此業(yè)務(wù)的某公司負(fù)責(zé)人說(shuō),現(xiàn)在找農(nóng)民工都不好找。
一個(gè)完整的會(huì)展由商業(yè)談判、前期策劃、制訂方案、現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行、后期評(píng)估等環(huán)節(jié)組成。策劃成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈中的含金量最高的頂端,出彩的策劃能給會(huì)展帶來(lái)意想不到的效果。國(guó)內(nèi)知名的匯愛(ài)婚慶公司合伙人楊銫認(rèn)為,一個(gè)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臅?huì)展幾乎就是級(jí)別較高的外交會(huì)議,好的策劃等于成功了一半。
記者了解到,近年來(lái),海南超大型的會(huì)展越來(lái)越多,無(wú)論是設(shè)備還是人力,靠單一業(yè)態(tài)完成服務(wù)越來(lái)越難。于是,一些酒店就聯(lián)合起來(lái),發(fā)揮各自所長(zhǎng)共同應(yīng)對(duì)。上海羅氏制藥的服務(wù),三亞的七八家酒店一起配合才圓滿完成了服務(wù)工作。會(huì)展業(yè)界認(rèn)為,與其他會(huì)展業(yè)較成熟的城市相比,海南的會(huì)展仍處于剛起步階段,需要政府在眾多方面給予扶持