發(fā)布時(shí)間:2012-07-15 內(nèi)容來源:杭州年會(huì)策劃公司 http://www.mwlandscapedesign.com
前一時(shí)期,青海省西寧市舉辦國(guó)際旅游文化高峰論壇,在“打造避暑文化,建設(shè)中國(guó)夏都”的主題下,提出建設(shè)會(huì)展與旅游統(tǒng)籌發(fā)展的目的地,反映了西部城市緊跟市場(chǎng)潮流,加快培育新型產(chǎn)業(yè)的積極意識(shí)。但是,西部城市畢竟不同于東部城市,能否實(shí)現(xiàn)會(huì)展與旅游業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展,到底能夠建設(shè)怎樣的會(huì)議旅游目的地?在伍方會(huì)議看來的確是一個(gè)值得認(rèn)真研究的問題。
會(huì)展與旅游業(yè)的統(tǒng)籌發(fā)展是有基礎(chǔ)的。在較早些的發(fā)展時(shí)期,會(huì)展與旅游沒有太直接的關(guān)聯(lián),會(huì)展是會(huì)展,旅游是旅游,從業(yè)者和參與者是兩個(gè)群體。但從當(dāng)今的發(fā)展趨勢(shì)看,會(huì)展與旅游則難以分割,具有互為延伸和包容的特點(diǎn):兩者都屬于現(xiàn)代服務(wù)業(yè)范疇;都是服務(wù)貿(mào)易的重要組成部分;都把對(duì)方的一部分納入各自的產(chǎn)業(yè)范圍。因此,研究?jī)烧叩耐交ゴ侔l(fā)展,具有比較強(qiáng)的現(xiàn)實(shí)意義。
會(huì)展與旅游業(yè)的關(guān)聯(lián)性表現(xiàn)在很多方面。按照聯(lián)合國(guó)統(tǒng)計(jì)署確定的旅游概念,會(huì)展是旅游的一部分,旅游統(tǒng)計(jì)中就包括會(huì)展;按照國(guó)家發(fā)改部門對(duì)服務(wù)業(yè)的類型劃分,會(huì)展屬于生產(chǎn)性的現(xiàn)代服務(wù)業(yè),是對(duì)旅游外延的擴(kuò)大與拓展;一些大型旅游企業(yè)把會(huì)展經(jīng)營(yíng)作為重要業(yè)務(wù),紛紛成立會(huì)展部、會(huì)獎(jiǎng)部,中旅、國(guó)旅等還做出了品牌性影響。從會(huì)展業(yè)的角度看,作為會(huì)展服務(wù)的必要延伸,旅游是會(huì)展業(yè)不可分割的一部分,貫穿于會(huì)展活動(dòng)之前、之中、之后的全過程。
會(huì)展與旅游對(duì)目的地要求既相通也有別。一方面,兩者對(duì)目的地綜合服務(wù)、通達(dá)性、接待設(shè)施等,均有共性要求,如交通、住宿、接待條件等都是共用的。會(huì)展業(yè)發(fā)達(dá)的城市,沒有不是著名旅游城市的;沒有大型展館的城市,也算不得成熟的旅游城市。另一方面,會(huì)展與旅游對(duì)目的地要求也有所差異,旅游主要是對(duì)游客的接待服務(wù),強(qiáng)調(diào)接待服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、特色化,對(duì)接待能力的要求則因地而異,有些旅游目的地就要求“小眾”、“小流量”,環(huán)境要求休閑、閑適;而作為會(huì)展業(yè)的目的地,首先是對(duì)會(huì)和對(duì)展的服務(wù),同時(shí)也對(duì)相關(guān)的人提供服務(wù),多數(shù)情況下要求“大”的量,大的接待能力,大的客流吞吐量,如城市綜合服務(wù)的依托性,機(jī)場(chǎng)、港口等輸入能力,會(huì)展場(chǎng)地的專業(yè)化等,這就決定了小的城市、交通不便利的地區(qū)、小的接待能力的地方,搞會(huì)展業(yè)有些困難。
西部城市由于受發(fā)展環(huán)境和條件的影響,在經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、交通條件、接待能力、開放水平等方面,與東部發(fā)達(dá)城市和區(qū)域性大都市相比有所落差,這就決定了只有一少部分發(fā)展基礎(chǔ)較好的城市具有培育會(huì)展旅游目的地的條件,多數(shù)西部城市雖然具有某種優(yōu)勢(shì),但總體上暫不具備綜合性的接待能力。對(duì)于西部少部分有潛力開展會(huì)展旅游的城市來說,建設(shè)會(huì)展與旅游目的地也應(yīng)采取個(gè)性化的發(fā)展戰(zhàn)略。
一是納入城市總體發(fā)展規(guī)劃。建設(shè)會(huì)展旅游目的地屬于城市發(fā)展的戰(zhàn)略性部署,需要城市決策者給予明確規(guī)劃和定位。城市政府應(yīng)該從完善城市功能的目的出發(fā),加快開展作為會(huì)展、旅游目的地所必需的條件的建設(shè)與提升。有關(guān)項(xiàng)目的建設(shè),政府該投入的要投入,該發(fā)揮主導(dǎo)作用的要充分發(fā)揮,該由市場(chǎng)配置資源的要積極加以引導(dǎo)。
二是要針對(duì)性地彌補(bǔ)提升短板。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實(shí)施,西部很多城市基礎(chǔ)設(shè)施和接待條件有了很大改觀,旅游接待能力有了明顯提升。但是作為會(huì)展旅游目的地城市,有些方面還要做必要的彌補(bǔ)與提升,如專業(yè)化的大型展館,國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)的會(huì)議中心,大交通的通達(dá)性,短時(shí)間的最大接待能力,最高的接待水平,4星級(jí)以上床位數(shù),會(huì)展所需的專業(yè)人才等,都要根據(jù)發(fā)展規(guī)劃,有計(jì)劃地彌補(bǔ)和提升。
三是特色化定位與推動(dòng)發(fā)展。西部城市由于區(qū)位和交通的制約,即使作為省會(huì)城市,會(huì)展旅游的發(fā)展條件也難與東部城市相匹敵,需要廣泛、深入和充分地挖掘獨(dú)有優(yōu)勢(shì)和相對(duì)優(yōu)勢(shì),進(jìn)行科學(xué)而理性的發(fā)展定位,方能爭(zhēng)取實(shí)現(xiàn)預(yù)定發(fā)展目標(biāo)。以青海省西寧市為例,其地處青藏高原邊緣的交通制約短時(shí)內(nèi)難有大的舒緩,應(yīng)該立足地域、氣候、物產(chǎn)、民族等多方面現(xiàn)實(shí),更多地研究差異化、特色化、個(gè)性化發(fā)展。西寧作為一個(gè)旅游目的地,應(yīng)該大作高原生態(tài)、多彩民俗、宗教文化的文章;作為會(huì)展目的地,應(yīng)該大作與西部地區(qū)、青藏高原、特色物產(chǎn)、高原旅游等相關(guān)的文章,研究舉辦具有明顯地域特色的展會(huì)。如山東壽光的蔬菜博覽會(huì),浙江義烏的旅游商品博覽會(huì),都是成功發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)的展會(huì)案例。
四是循序漸進(jìn)地培育市場(chǎng)。無論是建設(shè)旅游目的地,還是培育會(huì)展目的地,都有一個(gè)逐步積累、從小到大的發(fā)展過程。關(guān)鍵是找準(zhǔn)市場(chǎng)、抓住需求、做好服務(wù)。只要下決心堅(jiān)持下去,可持續(xù)地發(fā)展下去,待形成一定的客源與市場(chǎng)流向,就能呈現(xiàn)會(huì)展旅游目的的雛形。憑已有案例和經(jīng)驗(yàn)觀察,一個(gè)展會(huì)沒有5年以上的培育,很難有大的影響。
五是按照專業(yè)性規(guī)律辦事。推動(dòng)旅游與會(huì)展目的地建設(shè),有很多專業(yè)性的規(guī)律需要遵從。其中,較為重要的是發(fā)揮好政府導(dǎo)向與市場(chǎng)機(jī)制的作用,作為基礎(chǔ)設(shè)施、公共服務(wù)、形象宣傳,如水陸空交通、落地簽證、公共信息服務(wù),需要政府投入或發(fā)揮主導(dǎo)作用加以解決;而接待設(shè)施、景區(qū)開發(fā)、場(chǎng)館建設(shè)、活動(dòng)承辦等,則更多地要發(fā)揮市場(chǎng)機(jī)制配置資源的作用,通過招商引資、企業(yè)投入、市場(chǎng)運(yùn)作。當(dāng)然,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地方,在旅游、會(huì)展發(fā)展的初級(jí)階段,政府可在一定時(shí)期發(fā)揮主導(dǎo)或輔助作用,也可給予有關(guān)企業(yè)以政策性扶持,但這個(gè)時(shí)段越短越好,生命力最終來自于市場(chǎng),煥發(fā)于企業(yè)。在此方面,應(yīng)積極學(xué)習(xí)借鑒東部地區(qū)和發(fā)達(dá)國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)。
六是加強(qiáng)品牌化建設(shè)。這是一件有深遠(yuǎn)影響的工作,也關(guān)乎目的地的最終培育。“千里之行,始于足下”,從一開始就應(yīng)加以重視。作為會(huì)展目的地,重點(diǎn)是培育長(zhǎng)期或永久落戶的展會(huì);作為旅游目的地,重點(diǎn)是培育有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的旅游產(chǎn)品。塑造一個(gè)有影響的目的地品牌,需要做大量的基礎(chǔ)性和專業(yè)性工作,包括規(guī)劃產(chǎn)品、完善設(shè)施、提升服務(wù)、培養(yǎng)人才、做好宣傳等,一切工作都要按照專業(yè)性要求開展,只要堅(jiān)持不懈,必定能夠造就品牌、享有品牌。伍方會(huì)議服務(wù)期望西部城市的佼佼者,努力培育富有特色的會(huì)展旅游品牌,為豐富和建設(shè)我國(guó)會(huì)展旅游體系做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
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