會議名稱:工行高端客戶沙龍 會議地點:杭州江濱一號
參會嘉賓:36位嘉賓 拓展項目:
服務(wù)范圍:活動現(xiàn)場預訂、設(shè)備租賃、茶歇宴會安排、 會議時間:2010年11月3日
商務(wù)用車、考察安排
◇會議報道◇
工行杭州分行財富中心秉承“以客戶為中心”的服務(wù)宗旨,積極提升中心的軟、硬件環(huán)境,深化服務(wù)理念,充分發(fā)揮中心的職能作用,通過多種手段不斷拓寬為客戶服務(wù)的思路。我們杭州伍方會議服務(wù)公司于11月3日為該公司承接并舉辦了以“秋冬中醫(yī)話養(yǎng)生”為主題的高端財富客戶沙龍活動,活動圓滿成功,得到了客戶的一致好評,他感到杭州伍方會議服務(wù)公司提供的個性化服務(wù)非常的貼心。杭州伍方會議服務(wù)公司以貼心的服務(wù),贏得客戶的更加信任,拉近彼此的距離,提高了客戶的滿意度。本次沙龍主要針對的高端客戶群體,大都事業(yè)有成,資金實力雄厚,但其中或因工作繁忙無暇關(guān)注、或因關(guān)注但存有誤區(qū),在前期與客戶的交流中,財富中心的理財經(jīng)理發(fā)現(xiàn)他們對中醫(yī)養(yǎng)生這類話題都很感興趣。對此,我們伍方與該行中心領(lǐng)導精心謀劃,專門拜訪了多位杭州市的名中醫(yī),最后邀請了杭州市名中醫(yī)王金生,來我杭州江濱一號會所為客戶就大家關(guān)心的問題作講解。經(jīng)與王醫(yī)師多次溝通后,沙龍打破了以往我講你聽,講完就走的模式,而是采取了先講解,后提問,再解答,并對提出需求的客戶進行現(xiàn)場面診,大家對王醫(yī)師的醫(yī)療水平贊不絕口,會場氣氛特別熱烈,在大家的強烈要求下,沙龍活動比預計延長了一個多小時。
◇會議難點◇
在會后旅游中的用餐和自由活動娛樂場所選擇上,嘉賓因多次參加此類活動,對場地和活動的要求較高。為了確?;顒拥男乱猓覀兲崆岸啻尾赛c提供不同的方案,得到了客戶的贊同和滿意。